Где найти инструкции по настройке и подключению к вашему сервису?
Для чего необходим сервис MultiVPN? Что он делает?
- Данный сервис позволяет Вам подключиться к OpenVPN серверу зашифрованным каналом и скрыть Вашу Интернет-активность от Вашего Интернет-провайдера, скрыть реальный IP-адрес и обойти блокировки цензуры накладываемые Вашим провайдером.
Сколько необходимо времени что-бы начать пользоваться сервисом?
- После регистрации аккаунта и оплаты услуг сервиса - подписка активируется мгновенно! Если есть задержка, скорее всего, что платеж ещё не подтвержден и в скором времени он будет одобрен (необходимость подтверждения транзакции криптовалютами).
Почему в сервисе отсутствует поддержка протоколов PROXY/SOCKS/PPTP/L2TP?
- Указанные протоколы не считаются безопасными. Поддерживается проверенный временем и обладающий заслуженной репутацией протокол OpenVPN.
Можно ли изменить имя пользователя/логин (E-Mail) после регистрации?
Обязательно ли указывать действующий Е-Mail при регистрации в сервисе?
- Не обязательно, но, желательно, если Вы зарегистрируетесь на не существующий email-адрес, Вы не получите письмо-инструкцию по работе с сервисом. Проверка валидости email-адресов, сервисом MultiVPN не осуществляется.
Указывая свой E-Mail при регистрации, будут ли приходить рекламные рассылки/спам в мой почтовый ящик?
- Абсолютно точно нет. Со стороны сервиса MultiVPN могут приходить на Вашу почту только уведомления о регистрации, инструкция по настройке/подключению к сервису и уведомления о платежах. Маркетинговыми рассылками мы не занимаемся. Новости сервиса/предложения публикуются в блоге сервиса, Twitter и Telegram.
Какие способы оплаты вы принимаете?
- Основная доля платежей приходится на криптовалюты.
Замедляет ли подключение к VPN серверу скорость подключения к Интернету?
- Скорость Вашего подключения к Интернету через VPN сервер будет зависить от скорости подключения между Вашим узлом и VPN сервером. Скорее всего, территориально, ближайший к Вам VPN сервер обеспечит Вам более высокую скорость подключения в сети Интернет, за счет более лучшего пиринга/маршрутизации сети.
Какие VPN серверы я могу использовать после оформления подписки?
- Все сразу. В рамках одной подписки, Вы можете подключиться к любому из доступных VPN серверов сети MultiVPN.
Можете ли вы помочь с настройкой подключения к вашему сервису?
- На бесплатной основе - по предварительной договоренности и согласию службы поддержки сервиса. При наличии у Вас активной оплаченной подписки сервиса, такая поддержка будет оказана. Обратитесь в службу поддержки для получения дополнительной информации!
Какие IP-адреса вы предоставляете? Статические или динамические?
- Мы предоставляем только статические адреса, то есть трафик клиентов, подключенных к одному и тому же VPN серверу, будет перемешиваться с трафиком других клиентов. Это положительно сказывается на конфиденциальности передаваемых данных. Предоставление динамических IP адресов в нашем сервисе не планируется. Однако, Вы можете заказать собственный VPN сервер с уникальным IP адресом за дополнительную плату, предварительно оговорив цены и условия со службой поддержки.
Какие порты доступны для отправки электронной почты?
- Для отправки электронной почты через VPN серверы MultiVPN доступны 587 и 465 TCP (SMTP через SSL) порты. 25й порт заблокирован из-за злоупотреблений в рассылке СПАМ'а. (большинство интернет-провайдеров блокируют SMTP-порт 25).
Какие DNS-серверы вы используете?
- Мы используем собственные DNS-серверы для VPN подключения. DNS серверы подключены к сети Интернет на гигабитных каналах. Работают только с IP-адресов VPN-серверов сети MultiVPN. Запись журналов DNS-запросов принудительно отключена.
Где скачать программу OpenVPN?
- Скачать OpenVPN клиент для Windows, macOS, iOS, Android можно на странице: /ru/instrukcii.php
Где скачать файлы конфигурации OpenVPN?
Почему подключение к VPN серверу установлено, но IP-адрес не изменился?
- Если Вы используете ОС Windows Vista/7/8/10, то, нужно запустить клиент OpenVPN с правами Администратора, проблема в том, что у пользователя нет прав добавлять маршруты (route.exe).
Можно ли проксировать трафик моего сервера через ваш VPN?
- VPN сервис MultiVPN предназначен для людей, а не для серверов. В случае создания повышенной нагрузки на VPN сеть сервиса и обнаружения такого подключения, IP адрес и/или сеть Вашего сервера будет заблокирована на VPN серверах сервиса по пункту 8.6 правил сервиса.
|
